IVASS: semplificazione e trasparenza essenziali per rafforzare la fiducia nel mercato assicurativo

Nel corso dell’audizione presso la Commissione bicamerale per la semplificazione, la Consigliera IVASS Prof.ssa Maddalena Rabitti ha evidenziato quanto la predisposizione di contratti assicurativi chiari sia essenziale ai fini della tutela dei consumatori e per garantire corretto funzionamento del mercato. L’Istituto ha richiamato le iniziative già avviate per semplificare l’informativa precontrattuale, migliorare la leggibilità dei documenti e rafforzare l’accessibilità dei servizi assicurativi, anche nel contesto digitale. Particolare attenzione è dedicata all’uso dell’intelligenza artificiale, che può supportare l’efficienza dei processi, purché accompagnata da adeguati presidi di trasparenza, spiegabilità e tutela dell’utente.